그동안 스마트폰이 왜 한국에서 인기가 없는지를 진단하는 기사들은 여러 번 나왔습니다. 하지만 이런 기사들의 대부분은 이동통신사들이 주장하는 바를 그저 받아쓰기하는 수준이었습니다. 인터페이스가 나빠서, 기능이 나빠서, 우리나라 휴대폰이 워낙 좋아서, 이런 식으로 근본 문제는 회피하는 기사만 줄줄이 써 왔습니다. 그런데 지금까지 본 스마트폰 관련 기사 중에서 거의 처음으로, 한국 시장에서 스마트폰이 장사가 안 되는 이유를 제대로 밝힌 기사를 보게 됐습니다.

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기사는 계속해서 우리나라에 들어오네 마네 하는 아이폰에 관한 것입니다만, 이 기사를 들여다 보면 우리나라 스마트폰의 문제점을 제대로 지적하고 있습니다.

삼성전자와 LG전자는 T옴니아, 인사이트 같은 스마트폰은 물론 햅틱 아몰레드, 아레나 등 일반 휴대전화에도 수출용은 와이파이를 넣고 있지만 국내 판매용에는 제외해 역차별 비난을 받아왔다.

아이폰 도입이 지연되는 것은 업체들이 이통사의 눈치를 보고 있기 때문이라는 해석도 있다. 이통사들은 그간 데이터 통신 수익이 줄어들까봐 와이파이 휴대폰을 제약한다는 의심을 받아왔다. 현재 이동통신망을 통해 휴대폰에 음악, 게임을 무선인터넷으로 받으면 데이터 요금을 수천원씩 내야 한다. 그러나 와이파이를 이용하면 별도 요금을 안 내고 다운받을 수 있다. 와이파이가 장착될 경우 통신사 입장에서는 무선데이터 수익을 상당수 포기해야 할 수밖에 없다.

스마트폰 다운그레이드 문제를 제대로 지적했습니다. 스마트폰은 데이터 통신 문제가 무척 중요합니다. 스마트폰의 핵심 가운데 하나는 수많은 애플리케이션을 자유롭게 설치함으로써 무한대에 가까운 확장성을 즐길 수 있다는 점입니다. 그런데 우리나라 스마트폰은 이동통신사들의 데이터 통신 요금 장사를 위해서 와이파이와 같은 통로들을 막아왔습니다. 그런데 이런 문제들을 지금까지의 스마트폰 관련 기사는 제대로 지적하지 않았습니다.

지금도 와이파이 휴대폰이 있지만 인기가 없는 것은 무제한 무선인터넷 정액요금제가 없기 때문이란 지적이 많다. 이통사들은 일반 휴대폰용 ‘무제한 정액요금제(월 2만원대)’ 같은 상품을 스마트폰용으로는 내놓지 않고 있다.

SK텔레콤에는 월 2만3500원짜리 요금제 등이 있지만 데이터 용량이 1GB처럼 제한돼 스마트폰이 활약할 공간이 턱없이 부족하다.

스마트폰에게는 지나치게 가혹한 데이터통신 요금에 관한 문제에 대한 지적도 되어 있습니다. 스마트폰 활성화를 가로막는 가장 큰 문제점 두 가지를 잘 지적하고 있습니다. 다만 아쉽다면, 데이터통신 요금의 문제는 가격에 비해서 지원되는 용량이 적다기보다는 용량에 비해서 너무 비싸거나 좀 더 저렴한 요금제가 없는 측면이 더 큽니다. 사실 많은 스마트폰 사용자들은 한 달에 1GB 용량이라면 상당히 쓸모있게 활용하고도 남습니다. 그런데 정액제 요금 23,500원이면 일반 유선 인터넷 한 달 사용료와 맞먹습니다. 역시 무선 인터넷인 와이브로도 30GB 용량에 19,800원이면 된다는 점을 생각해 보면 턱없이 비싼 사용료입니다. 또한 많은 사용자들은 1GB 까지 용량이 필요치 않은 경우도 있습니다. 제 경우에도 23,500원짜리 NET1000 요금제를 쓰고 있습니다만 하루에도 시도때도 없이 웹 서핑을 해도 용량이 꽤 남습니다. 만약 300MB나 500MB 정액제 요금제가 생긴다면 스마트폰 활성화에 도움이 되겠지만 SK텔레콤은 많은 스마트폰 사용자들의 요구에도 불구하고 별 생각이 없어 보입니다.

어쨌거나, 이동통신사들의 주장을 그대로 받아쓰지 않고 오히려 그들이 숨기고 싶었던 얘기들을 까발리는 기사를 보게 되니 좋군요. 앞으로 다른 언론들도 이렇게 기업이 아닌 소비자의 처지에서 스마트폰 시장에 대한 기사를 썼으면 합니다. 참고로 이 기사는 경향신문에 난 것입니다. 역시 개념언론 경향신문!